Vous avez besoin d’un expert de la propreté pour le nettoyage de vos locaux professionnels ? Vous trouverez dans cet article 6 critères incontournables pour choisir le professionnel qu’il vous faut et avec lequel vous travaillerez en confiance.
Avant toute chose, demandez à votre interlocuteur de vous raconter son entreprise, cela vous donnera une idée de la culture de l’entreprise et des valeurs qui y sont partagées.
La proximité géographique
La proximité est un critère à prendre au sérieux pour le nettoyage de vos locaux. En effet, une entreprise de nettoyage, près de chez vous, vous garantit plus d’agilité et des coûts de déplacement raisonnables.
De plus, votre devis sera établi rapidement et la réactivité de votre prestataire en sera favorisée. Les équipes de l’entreprise de nettoyage sont au plus proches de vous et peuvent intervenir aussi rapidement que possible.
La notoriété du prestataire
La notoriété de l’entreprise à laquelle vous devez faire appel traduit sa réputation auprès de ses clients. Le bouche-à-oreille, ou les avis postés sur la page entreprise de Google sont de bons indicateurs du sérieux et du professionnalisme du prestataire.
Enfin, n’oubliez pas de vérifier les démarches RSE engagées par l’entreprise. Une entreprise de nettoyage accordant une haute importance à ces enjeux prouve son professionnalisme et son envie de bien faire, que ce soit avec ses clients ou ses collaborateurs.
Les moyens techniques, matériels et humains
Pour un nettoyage efficace de vos locaux, l’entreprise doit disposer :
- D’un matériel adapté aux différentes prestations à effectuer,
- Des techniques de propreté couvrant le nettoyage courant ou spécialisé selon vos besoins,
- Des agents qualifiés respectant les normes d’hygiène et de sécurité,
- Et d’un personnel suffisant en ETP (équivalent temps plein) pour vous garantir un service de qualité.
Par ailleurs, l’entreprise de nettoyage doit procéder à l’analyse de vos surfaces et vous proposer un devis sur-mesure, afin de vous garantir un service d’entretien régulier ou de nettoyage adapté à votre besoin personnel. Elle doit, également, vous fournir un suivi régulier de ses prestations. Assurez-vous des dispositifs mis en place pour le suivi des prestations délivrées.
En proposant des formations régulières à ses agents, l’entreprise de nettoyage s’assure que ses ambassadeurs et ambassadrices sont au fait des dernières évolutions techniques, connaissent les gestes et postures et délivrent leurs prestations dans des conditions optimales. Cela vous tranquillisera quant à la qualité des travaux de nettoyage qui seront effectués dans vos locaux.
La diversité des services
Il est important de choisir une entreprise de nettoyage qui offre une gamme de services assez large telle que le nettoyage de vitres, l’entretien régulier des locaux, la destruction d’archives, la désinfection, la désinfection à l’ozone, la maintenance immobilière, l’enlèvement d’encombrants ou encore la fourniture de produits d’hygiène ou le recyclage de votre papier. Cela vous permet de travailler avec un prestataire unique et de bénéficier d’un contact privilégié.
Une entreprise agile et « humaine »
C’est une entreprise de nettoyage qui sera réactive et qui s’adaptera rapidement aux changements imprévus tout en étant proactive dans ses actions.
Vous aurez ainsi un contact humain facilité et privilégié avec un interlocuteur dédié.
